La fuerza del "cara a cara"

Evolución, especialización, segmentación... No hay duda alguna de que la tecnología ha modificado la manera de comunicarnos y de relacionarnos. En la era digital estamos todos hiperconectados y es frecuente la relación virtual entre agencia y cliente, pero ¿cómo son realmente esas relaciones?, ¿aportan ventajas o desventajas?, ¿Qué recorrido tienen?  Podría plantearme estas cuestiones y [...]